住客点评>>
-
好评朋友一起出来度假第二次入住了，性价比很高的一酒店
-
好评1.31号从上海回常州临时决定住1晚苏州再玩一天，临时预订了这个酒店。。位置的话，开...
-
好评非常适合休闲度假的地方，下次还会再来，赞
-
好评设施陈旧，早餐很次，服务态度生硬。卫生间的硅胶都发霉变黑，一楼房间内霉味很重，吧台电...
-
好评酒店在穹窿山边上，和朋友出游，在一幢别墅里很有家的感觉，酒店外部环境也很美
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
上一篇： 昔日知名酒店转让3年无人接盘
下一篇： 共享生态系统给酒店带来营收
苏州御湖山庄交通指南
山庄地处藏书镇穹窿山入口处，邻近绕城高速公路，交通便利，环境优美，风景宜人。
【前往山庄】
- 距离上海浦东国际机场175公里，乘坐出租车约2小时；
- 距离上海虹桥国际机场114公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离苏州火车站27.3公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离苏州长途客运西站15.2公里，乘坐出租车约25分钟。
【山庄周边信息】：
- 至苏州穹窿山国家风景区，步行约2分钟；
- 距离天池山景区3公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离灵岩山景区7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离白马涧生态园15.3公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离苏州太湖国家旅游度假区11.6公里，乘坐出租车约25-30分钟。